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喝酸奶减肥法疫情下的消费:端着的“憋”死,散着的“饿”死 | 创新投资人

来源:澳门金沙线上网站澳门金沙网上网站网 2020-03-13 15:37 标签: 服务 创新 消费 能力 行业
疫情下的消费:端着的“憋”死,散着的“饿”死 | 创新投资人-创投频道-和讯网

  消费行业受新冠疫情冲击很严重,尤其是“聚集性”服务消费,在疫情期间基本上被“窒息”了。

  除了现金储备,自救能力才是企业真的家底,要避免端着被“憋”死,散着被“饿”死;加入有生命力的生态,拥抱在线化生存。

  对消费行业影响可能会持续一年,唯有不破不立、顺势升级,才能抓住疫后增长机会。

  疫情无论有多严重,早晚都会过去,但我们自己不要先于灾难“过去”。

  本文是创新工场合伙人张鹰在酷旅商学院“赢在复苏”直播论坛上的分享节选,完整分享请点击“阅读原文”或下图扫码观看视频回放,张鹰的分享在3小时25分处。


喝酸奶减肥法疫情下的消费:端着的“憋”死,散着的“饿”死 | 创新投资人

  ▌疫情反弹乏力,挖掘行业的“口红效应”

  

  

  我不想过分传递让大家担忧的心理压力,但必须认识到,这次疫情影响的已经不仅是消费行业,而是整个国民经济。

  疫情对于第一产业到第三产业的影响是全方位的,工农业生产亟待破局:农业生产受到影响,农产品(000061,股吧)无法通过畅通的物流送到市场上;工业生产即便紧急复工也面临强大挑战;第三产业尤其线下场所至今大量无法营业。

  今天的社会早已是牵一发动全身,疫情不再局限于某个区域、某个行业,而成为全球性的问题,导致全球范围内供给不足。

  几乎没有任何悬念的是,疫情过后,上游生产资料将会出现全面涨价。

  在这种背景下,中国的宏观经济可能出现“滞胀”的压力,全民的消费心理、消费习惯都将发生巨大变化,导致消费行业疫后反弹乏力。


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  我们必须正视现实,在可能出现的“滞胀”背景下,四类人的消费会发生变化。

  第一类是65-75后,年龄在45-60岁之间,是中国第一代已经整体脱贫的人。

  他们早就解决了房产问题,也有一些资产。此时,他们最担心的是资产的保值增值。

  所以这批人虽然有消费能力,但消费意愿会减弱,以往常见的“灰发”出境游,可能会大幅下滑。

  第二类是今天的主流消费人群,包括白领阶层和小企业主。

  他们面临的不是消费动力,而是消费能力的问题。房产作为刚需,会占他们消费的很大一块。

  中国有句老话,再苦不能苦孩子,再穷不能穷教育,围绕母婴、亲子、教育的消费是刚性支出,都不能压缩,能挤压的只能是可选性消费。

  在挤压之下,这类人群会降低消费总额,寻找性价比更高的消费方式,同时“口红效应”凸显。

  “口红效应”是用较小的支出,获得较高品质的产品和服务,同时维持了体面和尊严。

  大家知道为什么很多人喜欢“卖肾”买苹果手机吗?因为苹果手机就是所有人都知道的、且有能力买得起的第1个通货奢侈品,这也是某种程度上的“口红效应”。

  我请大家想一想,在你的产品服务边界里边,“口红效应”是什么样的?能不能抓住这一波被挤压之下鼓出来的消费需求?

  第三类人是95后、00后的新时代人群。

  他们没有焦虑,尽管自己没有创造财富的能力,但消费爸妈财富的能力并不弱。

  所以这批人往往是创新品牌的沃土,这几年品牌的迭代和新消费品类的变化,多是从他们身上开始的。

  因此,如果你想做一些创新的东西,不要盯着现在的主流消费人群,反而要盯着这批高中生和大学的孩子。

  第四类人是下沉市场人群,包括下线城市,也包括上线城市的基层消费人群。

  这个人群是有消费韧性的,而且消费标准不高。如果能降低客单价和消费门槛,他们是有意愿也有足够的零花钱帮你完成营收任务的。


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  ▌端着的被“憋”死,散着的被“饿”死

  每次冲击对行业来说都是优胜劣汰。如果回顾一下2003年非典疫情,会带给我们两个很重要的启示:

  第一,要规避“端着的”也规避“散着的”,加入有生命力的生态;

  第二,整个生态要数字化、在线化生存。

  以酒店业为例,非典疫情的冲击,用我的话叫做“杀两端”:

  第一个是杀高端,很多五星级和超五星级酒店,用很重的基础设施、很昂贵的维护成本,面临着没有人的空生意,最后在持续半年的疫情冲击下,被活活“憋”死了。

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